Six Sigma to metodyka kontroli jakości produktów, opracowana przez firmę Motorola. Celem jej wdrożenia w przedsiębiorstwie jest maksymalne obniżenie wskaźnika błędów produkcyjnych. Podstawowym założeniem metody Six Sigma jest osiągnięcie poprawności produkcji na poziomie 99,997%. Pozostałe 0,003% to właśnie 6? - sześciokrotna wartość odchylenia standardowego - jedynie taki odsetek wyprodukowanych elementów może być wadliwy. Metodyka Six Sigma jest stale rozwijana w odpowiedzi na wymagania współczesnego rynku.

"Nowa Six Sigma" to książka opisująca tę nowatorską metodę kontroli jakości. Jej autor, wykorzystując wieloletnie doświadczenie nabyte przy wdrażaniu tej metody w firmie Motorola, gruntownie przedstawia wszystkie jej elementy oraz omawia sposoby wdrażania i zarządzania Six Sigma. Oprócz wiadomości typowo teoretycznych książka zawiera wiele przykładów - studiów przypadków - pozwalających na poznanie możliwości praktycznego zastosowania metody Six Sigma.

• Historia Six Sigma
• Elementy nowej Six Sigma
• Wdrażanie Six Sigma
• Zarządzanie przywództwem
• Rozwój strategiczny wspomagany przez narzędzia Six Sigma
• Zastosowania metody
• Rozwój Six Sigma

Spis treści:

1. Przeszłość Six Sigma (17)

• Historia Six Sigma (17)

2. Teraźniejszość Six Sigma (23)

• Wprowadzenie do New Six Sigma (24)
• New Six Sigma w akcji - studium przypadku (27)
  • Aktywizacja przywództwa Apex Business Group (29)
  • Zrozumienie głosu klienta (31)
  • Opracowanie misji (32)
  • Dostosowanie do celów strategicznych (33)
  • Analiza otoczenia (33)
  • Analiza SWOT (34)
  • Opracowanie "deski rozdzielczej" (36)
  • Wyłonienie czynników efektywności (36)
  • Opracowywanie statutów zespołów (40)
  • Rozpoczęcie kampanii (40)
• Przegląd New Six Sigma: dostosuj, mobilizuj, przyspiesz i zarządzaj (44)
  • Dostosuj (44)
  • Mobilizuj (45)
  • Przyspiesz (47)
  • Zarządzaj (48)
• Model stosowany do wdrażania Six Sigma (49)
  • Wdrażanie Six Sigma - faza pierwsza (49)
  • Wdrażanie Six Sigma - faza druga (51)
  • Wdrażanie Six Sigma - faza trzecia (52)
  • Bieżące monitorowanie wyników (52)
• Podsumowanie (53)
• Konkluzja (53)

3. Przyszłość Six Sigma: zmniejszone ryzyko i lepsze wyniki (55)

• Bliska przyszłość - Six Sigma i zapewnianie przywództwa (56)
  • Definiowanie luki - problem zapotrzebowania (56)
  • Mierzenie i analizowanie luki (57)
  • Wdrażaj i zinstytucjonalizuj (60)
  • Zapewnianie przywództwa przy zapewnieniu ciągłości kontroli (63)
  • Osiągnięcia (64)
• Odległa przyszłość Six Sigma (64)
  • Six Sigma i wartość dla akcjonariusza (65)
  • Odzyskanie zaufania na Wall Street (65)
  • Wycena aktywów materialnych oraz wartości niematerialnych i prawnych i zarządzanie nimi (68)
  • Innowacje w selekcji projektów (73)
  • Przyszłość Black Belts (76)
  • Przyszłe umiejętności Black Belt (77)
  • Biegłość w dziedzinie finansów (79)
  • Six Sigma i innowacje (79)
  • Six Sigma i filantropia (82)

4. Six Sigma - czas na podsumowanie (85)

Podobne książki: