Praca z Microsoft DYNAMICS CRM 3.0

Mike Snyder, Jim Steger

Kategoria: Bazy danych, Hurtownie danych
Wydawnictwo: MicrosoftPress

Ilość stron: 576
ISBN: 978-83-88440-97-7

Praktyczne informacje o konfigurowaniu, adaptowaniu i rozszerzaniu systemu Microsoft CRM.

Książka "Praca z Microsoft DYNAMICS CRM 3.0" pokazuje, jak dopasować działanie systemu Microsoft® CRM do własnych potrzeb. Ten wyczerpujący podręcznik nadaje się idealnie dla programistów, wdrożeniowców technik IT oraz zaawansowanych użytkowników, którzy chcą opanować nowe funkcje i rozszerzenia wersji Microsoft CRM 3.0 w celu zaspokojenia swoich konkretnych potrzeb biznesowych.

Autorzy, eksperci z dziedziny CRM, analizują konkretne przypadki, udzielają wskazówek na temat integracji i wydajności oraz podają przykłady kodu nadającego się do dalszego wykorzystania. Wszystkie informacje zawarte w tej książce są pomocne w tworzeniu własnych udanych implementacji CRM.

Omawiane tematy:

Instalacja i konfiguracja Microsoft CRM 3.0 - Zarządzanie dostępem do informacji za pomocą ustawień zabezpieczeń - Tworzenie i wdrażanie raportów niestandardowych - Integracja systemu Microsoft CRM z innymi aplikacjami i narzędziami biznesowymi - Dostosowywanie formularzy poprzez modyfikowanie pól, kart i sekcji - bez jakiegokolwiek programowania - Modyfikowanie obiektów standardowych lub tworzenie całkiem nowych obiektów - Programowanie własnych rozwiązań po stronie serwera i klienta - Automatyzacja procesów biznesowych za pomocą mechanizmów przepływu pracy

Testowe oprogramowanie na dysku CD:

90-dniowe wersje systemu Microsoft Dynamics CRM 3.0 - wydanie Small Business i Professional

Możliowść wypróbowania własnych dostosowań i pracy z użyciem przykładowego kodu zamieszczonego w książce

Spis treści:

Część I. Konfiguracja i ustawienia

1. Przegląd systemu Microsoft Dynamics CRM 3.0

2. Konfigurowanie systemu

3. Zarządzanie zabezpieczeniami i dostępem do informacji

Część II. Dostosowywanie

4. Dostosowywanie obiektów: pojęcia i atrybuty

5. Dostosowywanie obiektów: formularze i widoki

6. Dostosowywanie obiektów: relacje, obiekty niestandardowe i obszar

7. Wykonywanie raportów i analiz

8. Przepływ pracy

Część III. Rozbudowa Microsoft CRM

9. Zestaw SDK serwera

10. Zestaw SDK klienta

11. Integracja z aplikacjami zewnętrznymi

Podobne książki:

Oracle 9i w przykładach

Książka "Oracle 9i w przykładach" zawiera materiały do nauki języków SQL i PL/SQL. Na konkretnych przykładach przedstawia wszystkie ważne nowości Oracle 9i omawiając kluczowe zagadnienia z zakresu tworzenia baz danych. Opisano też szczegóły...

MySQL. Szybki start. Wydanie II

MySQL to system zarządzania bazami danych, dostępny na licencji open-source. Swoimi możliwościami nie ustępuje w niczym potężnym komercyjnym systemom. Wykorzystywany jest zarówno jako zaplecze bazodanowe witryn WWW, jak i źródło danych dla...

SQL dla każdego wydanie III Jest to nowe wydanie popularnego przewodnika po SQL, standardowego języka zapytań baz danych. Jak każdy język programowania, SQL może początkowo onieśmielić osoby początkujące. Książka ta pomaga w nauce i efektywnym wykorzystaniu języka. Jest...